POLÍTICA DEPRIVACIDAD

01Qué datos guardamos

Datos de la cuenta: usuario, correo, nick y contraseña (guardada como hash, nunca en texto plano).

Datos del juego: personajes, puntuaciones, rankings, coins y tiempo de juego. De los streamers oficiales también guardamos estadísticas de sus directos.

Datos técnicos: la IP con la que te registras y te conectas, para evitar fraudes y multicuentas y aplicar baneos.

Lo que publicas en la web (temas y respuestas del foro, comentarios en noticias, tickets de soporte, avatar) y tus recargas (importe y estado).

02Para qué los usamos

Para gestionar tu cuenta y el juego, guardar tu progreso, mostrar rankings, evitar trampas, fraudes y multicuentas, responder tickets de soporte y acreditar tus recargas.

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

03Pagos

Las donaciones las procesan Stripe y PayPal. No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu banco: solo los manejan Stripe o PayPal. Nosotros solo recibimos el importe y el estado del pago.

04Con quién se comparten

Solo con los servicios que necesitamos para la web: procesadores de pago (Stripe, PayPal), nuestro proveedor de correo (Resend), Cloudflare (seguridad y control de bots) y, cuando reproduces un vídeo, YouTube.

05Correos

Solo te escribimos por temas de tu cuenta: confirmar tu correo al registrarte y recuperar la contraseña. Nada de boletines ni publicidad.

06Cookies y almacenamiento local

Solo usamos cookies esenciales: para mantener tu sesión, proteger los formularios y recordar tu idioma. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. La lista completa está en la pestaña Cookies.

07Conservación y borrado

Tus datos se guardan mientras tu cuenta esté activa. Puedes pedir que borremos tu cuenta y tus datos en cualquier momento con un ticket de soporte.

Del mismo modo puedes pedirnos una copia de tus datos.

08Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, abre un ticket de soporte desde tu perfil y el equipo te responderá.